Le complexe résidentiel Arboretto, situé à Bogotá, en Colombie, est une communauté dynamique composée de 153 foyers. Face à une croissance du trafic de visiteurs et de véhicules, et dans le but de garantir la sécurité et le confort de ses résidents, le complexe a pris la décision d’améliorer ses infrastructures de sécurité.

Le système de gestion manuelle des accès, utilisé jusque-là, était devenu obsolète et inefficace. Il engendrait des erreurs et des retards lors des passages, et les membres du personnel de sécurité étaient souvent débordés par le volume élevé d'entrées et de sorties, augmentant ainsi les risques pour la sécurité des habitants. Ce système, bien que nécessaire, n'était pas seulement fastidieux, mais aussi source d'inefficacité. Arboretto a alors décidé d'investir dans une solution de contrôle d'accès intelligente, en partenariat avec Vision2Cloud et Hikvision.

L'objectif était d'intégrer un système de sécurité moderne, capable de simplifier l'accès tout en améliorant la sécurité et l'efficacité opérationnelle. Le projet a commencé par l'intégration des terminaux de reconnaissance faciale Pro Face Access (DS-K5671-ZU et DS-K1T671MF) avec des tourniquets tripodes (DS-K3G501-R/M-Dm55), permettant un accès piéton rapide et fiable. La technologie de reconnaissance faciale permet une vérification en seulement 0,2 seconde et élimine les risques de fraude à l'identité. Combinée à un système de lentilles infrarouges, elle offre une précision de plus de 99 %, garantissant que seules les personnes autorisées peuvent entrer. De plus, en cas d'urgence, les tourniquets s'intègrent au système d'alarme incendie pour une évacuation rapide et sécurisée en abaissant automatiquement les barrières.

Pour les véhicules, un système de contrôle d'accès a été installé, utilisant une technologie de reconnaissance de plaques d'immatriculation (ANPR 4MP - DS-TCG405-E) associée à des barrières à bras droit (DS-TMG510-H). Ce système à double barrière, combiné à l’authentification secondaire du conducteur, permet d’identifier et de faire entrer rapidement les véhicules tout en garantissant une sécurité optimale. En outre, des caméras de vidéosurveillance ont été installées aux points d’entrée pour surveiller et enregistrer tous les véhicules et piétons. Les barrières fonctionnent de manière silencieuse et fluide grâce à la technologie de conversion de fréquence, assurant une efficacité maximale lors des passages.

L’installation d'un interphone vidéo (DS-KIS602(B)) avec une station intérieure et un lecteur de carte d'identité tiers a également facilité la communication avec les visiteurs. Lors de leur arrivée, les visiteurs peuvent interagir avec le personnel de sécurité, et une fois leur entrée validée, leurs coordonnées sont enregistrées automatiquement dans le système, ce qui permet un meilleur suivi. Ce processus a été renforcé par un système de préinscription des visiteurs : les résidents peuvent inscrire leurs invités à l’avance, leur envoyant un code QR unique pour accéder rapidement au complexe lors de leur arrivée, garantissant ainsi une entrée fluide et sans délai lors des événements spéciaux ou des visites.

De plus, pour assurer une sécurité renforcée, un réseau de caméras de surveillance a été déployé sur tout le complexe, y compris des caméras à dôme et à focale variable de 4 MP (DS-2CD1743G0-I(Z)), des caméras à dôme fixe WDR d'extérieur de 2 MP (DS-2CD2123G0-I(S)) et des caméras à balle fixe ColorVu de 2 MP (DS-2CD1027G0-L). Ces caméras offrent une couverture 24h/24 et 7j/7, permettant une surveillance proactive, une gestion des incidents en temps réel et un enregistrement clair des événements pour toute référence ultérieure.

Tous ces systèmes ont été intégrés à la plateforme HikCentral Professional de Hikvision, permettant une gestion centralisée des accès, des vidéosurveillance et des visiteurs. La plateforme permet aux administrateurs de suivre les accès en temps réel, de surveiller les zones sensibles et de tirer parti des données générées pour optimiser les stratégies de sécurité et les opérations quotidiennes. Cela a permis une gestion plus efficace de la sécurité du complexe, tout en offrant aux résidents un environnement plus sécurisé et plus pratique.

Les bénéfices de cette mise à jour technologique ont été significatifs. D’une part, la sécurité a été considérablement renforcée grâce à la vérification automatisée des identités et des véhicules, ce qui a réduit les erreurs humaines et limité les risques d’accès non autorisé. D’autre part, les coûts opérationnels ont été réduits, notamment grâce à la diminution du travail manuel, permettant ainsi au personnel de se concentrer sur des tâches plus essentielles. Les informations générées par la plateforme de gestion centralisée ont également permis aux responsables du complexe de mieux comprendre les habitudes de circulation des visiteurs, leur permettant ainsi d’adapter et d’optimiser leurs protocoles de sécurité en fonction des besoins.

Les résidents ont exprimé une plus grande satisfaction quant à l’amélioration de la sécurité, mais aussi du confort au quotidien. Les processus d’entrée et de sortie sont désormais automatisés et simplifiés, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant l'efficacité du système. La sécurité est renforcée, ce qui permet aux résidents de se sentir plus protégés tout en facilitant leur quotidien. La combinaison de la technologie de pointe et de l'optimisation des opérations a donc créé un environnement de vie plus sûr, plus pratique et plus agréable.

Le succès de ce projet de transformation a été reconnu par l'Association latino-américaine de sécurité (ALAS), qui a décerné à Vision2Cloud la deuxième place dans la catégorie privée du prix 2023. Ce prix témoigne de l'impact positif de cette solution sur la sécurité et l'efficacité du complexe, et souligne l'importance des systèmes de contrôle d'accès avancés dans les communautés résidentielles modernes. Comme l’a souligné Laura Camargo, administratrice d'Arboretto : « Ce projet démontre non seulement l’efficacité des systèmes de sécurité avancés, mais aussi leur rôle essentiel dans la création d’une vie urbaine plus sécurisée et agréable pour les résidents. »