Liens Utiles

Liens utiles de nos marques principales

Assistance Produits AXIS

L'assistance Axis vous fournit un support technique efficace pour vos produits Axis. Avec des services d'assistance en ligne et des ingénieurs à travers le monde, vous êtes assurés de recevoir une assistance où que vous soyez et quel que soit le moment où vous en avez besoin.
En Savoir Plus

Assistance Produits HIKVISION

Le support technique de Hikvision est disponible dans de nombreux formats utiles. Où que vous soyez, quand vous en avez besoin, Hikvision à des ressources prêtes à l'emploi. Que vous installiez du matériel ou ayez des questions sur leurs services, leur support en ligne, leur documentation et leurs représentants compétents ne sont qu'à un clic de souris.
En Savoir Plus

Assistance Produits DAHUA

Dahua propose un support technique accessible et complet pour répondre à tous vos besoins. Que ce soit pour une installation ou des questions sur leurs services, Dahua met à disposition une assistance en ligne, une documentation détaillée, et des experts prêts à vous aider, où que vous soyez.
En Savoir Plus

Assistance Produits HANWHA

HANWHA propose un support technique accessible et complet pour répondre à tous vos besoins. Que ce soit pour une installation ou des questions sur leurs services, Dahua met à disposition une assistance en ligne, une documentation détaillée, et des experts prêts à vous aider, où que vous soyez.
En Savoir Plus

Assistance Produits BOSCH

BOSCH propose un support technique accessible et complet pour répondre à tous vos besoins. Que ce soit pour une installation ou des questions sur leurs services, Bosch met à disposition une assistance en ligne, une documentation détaillée, et des experts prêts à vous aider, où que vous soyez.
En Savoir Plus

Assistance Produits SYNOLOGY

L'assistance Synology vous fournit un support technique efficace pour vos produits Synology. Avec des services d'assistance en ligne et des ingénieurs à travers le monde, vous êtes assurés de recevoir une assistance où que vous soyez et quel que soit le moment où vous en avez besoin.
En Savoir Plus

Assistance Produits MILESTONE

L'assistance Milestone vous fournit un support technique efficace pour vos produits Milestone. Avec des services d'assistance en ligne et des ingénieurs à travers le monde, vous êtes assurés de recevoir une assistance où que vous soyez et quel que soit le moment où vous en avez besoin.
En Savoir Plus

Assistance Produits CAMTRACE

L'assistance Camtrace vous fournit un support technique efficace pour vos produits Camtrace. Avec des services d'assistance en ligne et des ingénieurs à travers le monde, vous êtes assurés de recevoir une assistance où que vous soyez et quel que soit le moment où vous en avez besoin.
En Savoir Plus

Demande de Support

Remplissez le formulaire ci-dessous

Formulaire de support

 

Ticket d'intervention

Si demandé par notre service commercial veuillez acheter un ticket d'intervention avant tout support technique

Outil de Support à distance

En attendant un retour de nos service techniques veuillez téléchargez et exécutez AnyDesk via les liens ci-dessous.

AnyDesk pour Windows

AnyDesk pour Mac

FAQ

Questions et réponses les plus fréquentes

Il est essentiel d'évaluer la zone à surveiller, les conditions d'éclairage, le niveau de détail requis, le budget et les fonctionnalités souhaitées, telles que la vision nocturne ou la détection de mouvement.

La vidéosurveillance IP utilise des caméras numériques connectées au réseau Internet, permettant une surveillance à distance et une meilleure qualité d'image.

Les caméras IP offrent une meilleure résolution, une flexibilité d'installation, des fonctionnalités avancées comme l'analyse vidéo, et la possibilité de surveillance à distance.

Oui, de nombreux systèmes modernes permettent un accès à distance via des applications mobiles sécurisées.

Les caméras conçues pour une utilisation en extérieur sont généralement résistantes aux intempéries, avec des indices de protection tels que IP65 ou IP66

Le PoE est une technologie qui permet de transmettre simultanément l'alimentation électrique et les données sur un seul câble Ethernet, simplifiant ainsi l'installation des caméras IP.

Le stockage local enregistre les séquences vidéo sur des dispositifs physiques tels que des disques durs ou des cartes SD, tandis que le stockage sur le cloud sauvegarde les données sur des serveurs distants accessibles via Internet.

Une caméra PTZ (Pan-Tilt-Zoom) peut pivoter horizontalement (pan), verticalement (tilt) et zoomer, offrant une couverture flexible et une surveillance active.

Les caméras dôme sont discrètes et résistantes au vandalisme, idéales pour les environnements intérieurs. Les caméras bullet sont plus visibles et souvent utilisées en extérieur pour leur portée étendue.

Il est nécessaire d'informer les personnes concernées, de respecter leur vie privée, de consulter les instances représentatives du personnel en entreprise, et, dans certains cas, d'obtenir une autorisation préfectorale.